Compliance e Políticas de Privacidade | Vereddito Parfum

A Vereddito Parfum valoriza a transparência, a integridade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade e Compliance descreve como coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o Código de Defesa do Consumidor e as diretrizes éticas de nossa marca.

Ao utilizar nosso site ou adquirir nossos produtos, você declara estar ciente dos termos descritos nesta política.

1. COMPLIANCE E INDEPENDÊNCIA DE MARCA

1.1. Natureza Autoral dos Produtos: A Vereddito Parfum é uma marca independente que desenvolve, formula e comercializa perfumaria autoral e artesanal sob a classificação Extrait de Parfum. Nossas criações possuem composições químicas e apresentações visuais próprias, sem parceria com qualquer outra marca.

1.2. Código de Conduta: Mantemos um compromisso rigoroso com a ética e a legalidade em toda a nossa cadeia de suprimentos, garantindo matérias-primas de procedência rastreável e insumos em total conformidade com as normas sanitárias e de consumo do Brasil.

2. TRATAMENTO E COLETA DE DADOS PESSOAIS (LGPD)

Atuamos como Controladores dos seus dados pessoais. Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a execução do contrato de compra e venda e para o cumprimento de obrigações legais (Art. 7º, V e II da LGPD).

A. Dados de Faturamento e Entrega

  • Dados coletados: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega e dados do pedido.

  • Finalidade: Emissão de documentos fiscais obrigatórios, processamento do pagamento e operacionalização da entrega logística.

B. Processamento de Pagamentos

  • Dados sensíveis de pagamento: Transações com cartão de crédito ou PIX são processadas por intermediadores e gateways de pagamento homologados e criptografados. A Vereddito Parfum não armazena dados de cartões de crédito em seus servidores.

C. Comunicação e Suporte

  • Dados coletados: Histórico de conversas via WhatsApp, e-mail de suporte e dados cadastrais.

  • Finalidade: Atendimento ao cliente, atualização do status do pedido e suporte pós-venda.

3. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO

3.1. Cookies de Navegação: Utilizamos cookies essenciais para o correto funcionamento do e-commerce (como a manutenção de itens no carrinho de compras).

3.2. Cookies de Performance e Marketing: Ferramentas de análise de tráfego e tags de anúncios (como Google Analytics e Meta Pixel) podem coletar dados anônimos de navegação para mensurar o desempenho do site e exibir publicidade relevante.

3.3. Gestão de Cookies: Você tem total liberdade para desativar ou gerenciar a aceitação de cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

4. COMPARTILHAMENTO SEGURO DE DADOS

Seus dados pessoais jamais serão comercializados, alugados ou cedidos a terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente para viabilizar as operações necessárias:

  • Empresas de Logística e Transportadoras: Compartilhamento de nome, endereço e telefone estritamente para a efetivação da entrega do pedido.

  • Gateways de Pagamento: Envio automatizado dos dados do pedido para validação antifraude e liquidação financeira.

  • Órgãos Públicos: Apenas quando exigido por obrigação legal ou determinação judicial (ex: emissão de Nota Fiscal Eletrônica junto à Receita Federal).

5. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E ARMAZENAMENTO

5.1. Proteção: Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados ou vazamentos. Nosso ambiente digital opera com criptografia SSL (Secure Sockets Layer).

5.2. Retenção: Seus dados serão armazenados durante o período necessário para cumprir as finalidades desta política e responder a obrigações legais, fiscais e regulatórias.

6. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS

Nos termos do Artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e mediante requisição gratuita ao nosso suporte, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;

  • Acesso aos dados pessoais mantidos por nós;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

  • Revogação do consentimento para recebimento de comunicações de marketing.

7. ENCARREGADO DE DADOS (DPO) E CANAL DE ATENDIMENTO

Para exercer seus direitos de privacidade, tirar dúvidas sobre esta política ou solicitar a exclusão de seus dados do nosso banco de dados, entre em contato direto com o nosso canal oficial de suporte:

  • Razão Social: Vereddito Parfum

  • E-mail de Atendimento: suporte@vereddito.com.br

  • WhatsApp de Suporte: (27) 99751-2192

  • Localização: Vitória, ES – Brasil

8. FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Vitória, Estado do Espírito Santo, para dirimir quaisquer litígios oriundos deste documento.